Política de Reembolso y Cancelación
Federico Kreick LLC cobra el valor total del proyecto antes de su inicio. Para dejar en claro cómo funcionan las devoluciones, esta política define tres escenarios posibles.
01 Antes de iniciar el proyecto
Si el proyecto todavía no comenzó (no se dio inicio formal al acompañamiento ni se entregó ningún activo) y las partes determinan que no hay compatibilidad para trabajar juntas, o surge una situación de fuerza mayor que impide comenzar, se realiza el reembolso completo del monto abonado.
02 Una vez iniciado el proyecto
Una vez que el proyecto arrancó, no se realizan reembolsos, salvo que la empresa no cumpla con lo comprometido en el contrato (ver punto siguiente).
03 Incumplimiento de entregables
Si Federico Kreick LLC no entrega la totalidad de los sistemas, estrategias o entregables comprometidos según el alcance acordado del proyecto, corresponde el reembolso de la parte no entregada del servicio.
04 Procedimiento para solicitar un reembolso
- Escribir a kreickcont@gmail.com indicando el motivo de la solicitud.
- La solicitud se evalúa según el escenario correspondiente de esta política.
- De corresponder, el reembolso se procesa por el mismo medio de pago utilizado originalmente.
- Tiempo estimado de procesamiento: hasta 10 días hábiles desde la aprobación.
05 Contacto
Ante cualquier duda sobre esta política, escribir a kreickcont@gmail.com.